Política de envío
ENVÍOS
Procesamiento de pedidos (Tiempo en el que preparamos tu pedido): Gestionamos los pedidos lo más rápido posible para que llegue cuanto antes. Los que se hagan por la tarde no saldrían hasta el día siguiente después.
Hay que contar que los sábados y domingos no salen pedidos y que los lunes la tienda está cerrada.
Si la recogida es en tienda en unas horas estaría disponible y te avisaremos.
Tiempos de envío (Tiempo que pasa desde que sale de nuestra tienda hacia su destino): Consúltalo más abajo dependiendo de dónde vivas.
España (Peninsula)
Los envíos a territorio español peninsular tardarán de 24h a 48h, añadiendo a este periodo de tiempo 24-48h extras dependiendo de dónde vivas y si es ciudad, pueblo o aldea. El envío se realizará a través de Correos.
Podrás ver el estado de tu pedido 24h después de que lo enviemos, a través de la web de Correos. Además, si hay algún problema por el camino y no llegas a recibir tu pedido, te reembolsaremos tu dinero de forma íntegra al instante a través del medio por el que pagaste o volveremos a enviar tu pedido con su correspondiente seguro.
España (Islas Baleares, Ceuta y Melilla)
Los envíos a Baleares, Ceuta y Melilla, tardarán de 48h a 72h, añadiendo a este periodo de tiempo 24-48h extras dependiendo de dónde vivas y si es ciudad, pueblo o aldea. El envío se realizará a través de Correos.
España (Islas Canarias)
Los envíos a Canarias, tardarán de 72h a 96h, añadiendo a este periodo de tiempo 48-72h extras dependiendo de dónde vivas y si es ciudad, pueblo o aldea. El envío se realizará a través de Correos.
Internacional
Hacemos envíos a nivel internacional. Algunos están los precios cuando efectúas la compra. Otros a lo mejor hay que verlo antes.
Si hubiera algún error ponte en contacto con nosotros para ver como podemos gestionarlo en: ikigaicomicstienda@gmail.com
Tabla de gastos de envío:
ENVÍOS NACIONALES:
CYL:
Hasta 50 Euros de pedido 4,95€
Desde 50 Euros de pedido GRATIS
PENÍNSULA:
Hasta 50 Euros de pedido 6,50€
Desde 50 Euros de pedido GRATIS
BALEARES, CEUTA, MELILLA Y CANARIAS:
Poneros en contacto primero con nosotros por mail (ikigaicomicstienda@gmail.com) o teléfono (634733515) para deciros tarifas.
Todo depende del peso del envío y tamaño.
Aproximadamente: 13€
CANARIAS: 15€
Primero póngase en contacto para ofrecerle el precio más ajustado.
¡IMPORTANTE!
Cualquier tipo de cargo aduanero o arancelario de entrada al lugar de destino del envío NO será cobrado por nosotros ni se valorará en el coste del pedido, sino que será exclusiva competencia del cliente el atender a dichos cargos aduaneros o arancelarios. (Mención especial de este punto son las tasas de entrada en las Islas Canarias, cuyo arancel aduanero se paga APARTE de los gastos de envío y siempre será de una cantidad no inferior a 30 euros)
DEVOLUCIONES, CAMBIOS & ESTRAVÍOS
Dispone de 7 días, desde la entrega del producto, para la devolución de cualquier articulo, hablando antes con nosotros mediante el mail: ikigaicomicstienda@gmail.com dando tu número de pedido y tus datos.
Para reclamaciones sobre roturas durante el transporte tiene un plazo de reclamación de 24 horas después de las cuales la agencia de transportes no se hará cargo de ninguna reclamación por este concepto. Si el envío trajera precinto de la agencia de transportes o daños visibles en el embalaje, hay que hacerlo figurar al firmar el albarán de entrega en el momento de la recogida.
Los gastos de envío correrían por tu cuenta, a no ser que fuera un problema con el transporte, y en el caso de querer una devolución, te reembolsaríamos el importe del producto, tan pronto como tu devolución llegue a nosotros y comprobemos que está en perfecto estado. Si el producto llega dañado, no podremos realizar la devolución.
Si crees que tu producto se ha extraviado, por favor, envíanos un email a ikigaicomicstienda@gmail.com con tu número de pedido y datos y lo localizaremos rápidamente.